平素、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度2011年10月28日に発売されました「おうちでつくれるAg＋」付属の150mlスプレーボトル におきまして、数回の使用で水漏れや水が出なくなるなどの不具合が一部報告されています。
お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
代替品を送付させて頂きますので、希望される方は大変お手数ですがメールかお電話(03-5155-7980)にてご連絡ください

今後このような事態が再び発生する事がないよう、品質管理体制の強化と、より良い商品作りに努める所存であります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。